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Michaels

Comment atterrir en douceur au Québec

Défi

Michaels, le plus important détaillant de loisirs créatifs en Amérique du Nord, allait faire son entrée au Québec avec sept magasins. CASACOM s’est vu confier le mandat de faire conna?tre le détaillant, son offre de service et de faire de son arrivée au Québec un succès à tous points de vue.

L’objectif était d’atterrir en douceur dans le marché dominé par une entreprise locale familiale.

Stratégie et activités

Dans le cadre de cette annonce, qui s’est concrétisée en février 2012, nous avons :

Mené des recherches consommateurs pour définir le positionnement des magasins avec le slogan : Tout pour vos projets créatifs

Identifié et formé les principaux porte-parole de l’entreprise.

Organisé des rencontres avec des ministres et l’Office québécois de la langue fran?aise.

Organisé un voyage de journalistes dans un magasin Michaels de New-York.

Mis en branle un grand concours afin de dénicher l’ambassadrice créative de la cha?ne pour le Québec. Un jury de personnalités présidé par Ginette Lorrain a permis de choisir Micheline Petit à titre d’ambassadrice créative.

Orchestré la production de vidéos avec la comédienne Brigitte Lafleur.

Crée le contenu pour le nouveau site web bilingue ainsi que pour les plateformes de médias sociaux.

Organisé une soirée 100 % VIP réunissant plus d’une centaine d’influenceurs, médias, partenaires et passionnés de loisirs créatifs.

Accueilli dans les sept magasins le matin des ouvertures simultanées plus d’un millier de clients qui attendaient avec fébrilité de découvrir cette nouvelle offre créative au Québec.

Conclu un partenariat de trois ans avec le Musée des Beaux-Arts de Montréal.

Maintenu l’intérêt des médias et des influenceurs sur une période de trois ans après le lancement.

Résultats

Le jour du lancement, nous avons obtenu 66 couvertures, notamment dans La Presse, The Gazette, Radio Canada Première, 98,5 FM, Radio One, The Globe and Mail, RDI et Les Affaires.

En 2012, la portée a atteint 65 millions de contacts.

CASACOM a remporté le Prix platine dans la catégorie ? Programme de relations publiques externes ? des Prix d’excellence de la Société québécoise des professionnels en relations publiques (SQPRP) ainsi que le Prix or dans la catégorie ? Campagne canadienne de l’année en communication marketing ? des Prix d’excellence nationaux de la Société canadienne des relations publiques (SCRP).

Faits saillants

7

Inaugurations simultanées

66

Retombées médiatiques immédiates

65

M d’impressions media en 2012

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