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PHOENIX SEAGAIA RESORT

シーガイア公式アプリ誕生  ダウンロード&ログインキャンペーン実施中

ホテル滯在時の人との接觸を最小限に。
withコロナ時代の新しいリゾートステイをご提供する「シーガイア公式アプリ」

フェニックス?シーガイア?リゾートでは、スマートフォン向けアプリ「シーガイア公式アプリ」を2021年3月22日(月)14:00以降より配信、先行して「シェラトン?グランデ?オーシャンリゾート」內での利用を開始いたしました。

シーガイア公式アプリは、スマートチェックイン/チェックアウト機能、レストラン予約/混雑狀況確認が行えるなど、滯在時の対面サービスを抑えながらも、これまで以上にシーガイアでのリゾートステイをお愉しみいただけるコンテンツをご用意。さらにSPMC(シーガイア プレミアム メンバーズクラブ)のデジタル會員証機能も有しており、SPMCへの新規入會はもちろん、対象店舗の利用で貯まるバリューポイントやステータスの確認なども行えます。

※シーガイア公式アプリの利用にはSPMCへの會員登録(入會金?年會費無料)が必要となります。

INDEX

シーガイア公式アプリ 新規入會の不具合解消のご案內

シーガイア公式アプリからのシーガイア プレミアム メンバーズクラブ入會におきまして、一部ユーザー様にて確認されておりましたエラーは、11月18日に解消いたしました。
大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。

アプリ概要

シーガイア公式アプリ 

■利用料金 / 無料
■利用対象施設 / シェラトン?グランデ?オーシャンリゾート
※アプリ利用にはSPMCへの入會が必要となります。アプリ上で新規入會が可能です。

【アプリの主な機能①】スマートチェックイン/チェックアウト

フロントへの立ち寄りを最小限に

ホテル到著前にアプリ上で必要情報を入力いただければ、チェックインの事前登録が完了

ヘルスチェックもアプリで可能です!あとはフロントでルームキーを受け取るだけでチェックインが可能となります。キーの受け取りも専用レーンが用意されているので、人との接觸を最小限に済ませる事ができます。
シーガイア公式WEBサイトでの予約はもちろん、旅行會社経由等での予約にも対応しております。
チェックアウトも同様に、クレジット情報をアプリにご登録いただき、アプリ上にてお支払いとチェックアウトが完結。ルームキーはお部屋に置いたまま、フロントに立ち寄らずにお帰りいただけます。お支払いにはSPMCバリューポイントも使用可能です。

●スマートチェックイン / 14:00~23:00
●スマートチェックアウト / 5:00~20:00

【アプリの主な機能②】レストラン予約/施設混雑狀況の確認

食事をアプリで予約、混雑狀況も確認

レストランや溫泉、プール等、シェラトン?グランデ?オーシャンリゾート內各施設の混雑狀況を確認することができますので、密を避けた施設利用が可能となります。
また、レストランの予約もアプリから可能(一部店舗除く)。スマートなリゾートステイをお楽しみいただけます。

【アプリの主な機能③】SPMCデジタル會員証

ポイント確認や店舗での支払いに、
入會もアプリから

SPMC會員証をデジタル化。會員カードを持ち歩く必要も紛失する心配もありません。會員バーコードを提示するだけで、スマートチェックインはもちろん、レストランや売店など対象店舗でのポイント精算が可能に。ご自身のポイントも簡単に確認することができます。
また、これまでのWEB入會ではなく、アプリ上で簡単に新規入會が可能となります。

アプリ ダウンロード&ログインキャンペーン

期間中、シーガイア公式アプリをダウンロードし、ログインいただいたSPMC會員様の中から抽選で合計30名様に、バリューポイントをプレゼントいたします。

■期間 / 2021年6月1日(火)~2022年3月31日(木)
■対象 / SPMC既會員様 および SPMC新規入會の會員様で、対象期間中に本アプリをダウンロードし、アプリにログインいただいた方
■賞品 / 毎月抽選で合計30名様に、 総額200,000バリューポイントをプレゼント!
           ①バリューポイント 10,000 ポイント    ×10名様

              ②バリューポイント   5,000 ポイント ×20名様

■発表 / 厳正なる抽選のうえ、各月翌月の中旬までに當選者へ E メールにて通知いたします。

    尚、當選結果に関するお問い合わせにはお答えしかねますので、予めご了承ください。

    ※當選者の情報は一切公表いたしません。

■注意事項 / 同一の會員番號で、複數の端末にアプリをダウンロード、ログインいただいた場合、またアプリに複數回ログインされた場合でも、本キャンペーンへの応募は1回とカウントさせていただきます。※本キャンペーンはキャンペーン期間中であっても予告なく終了する場合がございます。予めご了承ください。 

<STEP 1>アプリをダウンロード
<STEP 2>アプリダウンロード後に、SPMC會員ログイン または SPMC新規會員登録
<STEP 3>ログイン または 新規入會完了!抽選でバリューポイントプレゼント

SPMC(シーガイア プレミアム メンバーズクラブ)とは

シーガイア內の対象店舗ご利用でバリューポイントがたまる、入會金?年會費無料の會員プログラムです。 たまったバリューポイントは、ご精算時のお支払いにご利用いただけるほか、シーガイアギフト券への交換、寄付のオプションをご用意しています。
さらに、宿泊やレストラン、ゴルフなど各種優待料金や會員だけが體験できる特別なおもてなしもご用意しています。 年間のご利用に応じて會員ステージが上がり、さらにポイントがたまりやすくなる大変お得なシステムです。

詳しくはこちら

よくある質問

シーガイア公式アプリ FAQ

【Q】質問 【A】答え
アプリのダウンロードはどこからできますか? GoogleのPLAY STORE、およびApple社のAPP STOREから可能です。
無料のアプリですか はい、無料でダウンロードいただけます。
推奨端末を教えてください。 iPhone、ipad、androidです。
誰でもアプリの利用はできますか? SPMC會員様がご利用できるアプリです。未入會の方は、アプリからの新規入會も可能です。
アプリの基本機能を教えてください。 スマートチェックイン?スマートチェックアウト、SPMCデジタル會員証、混雑狀況確認、レストラン予約が主な機能です。
スマートチェックインとスマートチェックアウトが
利用できる対象時間を教えてください。
スマートチェックイン14:00~23:00/スマートチェックアウト5:00~20:00 ※上記対象時間外のチェックイン/チェックアウトは、通常通りカウンターでの対応となります。
誰でもアプリからSPMC會員になれますか? いいえ。SPMC規約に法り、18歳以上の年齢制限があります。
アプリからSPMC入會済みですが、
會員カードも発行してもらえますか?
アプリからの新規入會は、デジタル會員証のみの発行とし、會員カードの発行はいたしません。
SPMC入會済みで會員カードを持っていますが、
アプリのデジタル會員証も欲しいです。
どのような方法がありますか。
アプリをダウンロード後に、お持ちの會員カード番號とアプリを連係いただけます。
SPMC入會済みでカードを持っていますが、WEB登録をしていません。
アプリのデジタル會員証はどのように取得できますか。
アプリをダウンロード後に、アプリよりWEB登録ならびに連係いただけます。
認証メールがとどきません。 認証メールが屆かない場合は、以下の理由が考えられます。  ?ご登録メールアドレスの入力間違い  ?ドメイン拒否、個別メールアドレス拒否を設定している  ?迷惑メール設定、およびフォルダへの自動振り分け設定  ?受信フォルダの容量がオーバーしている 「@seagaia.com」からのメールを受信できるよう設定されているかご確認のうえ、ご登録済みメールアドレスに入力間違いがないかご確認ください。 ※會員番號もしくは電話番號と生年月日にてログインの場合は、SMS(ショートメールサービス)での通知も可能です。 ※メールアドレスを修正することも可能です。 解決されない場合やメール設定の詳細につきましては、ご契約のプロバイダや攜帯電話會社のサポートセンターへお問い合わせください。
アプリに関するお問合せ先は、どこになりますか? お問合せフォーム(http://www.yourcurioshop.com/form/contact/21)、またはお電話にてお問い合わせください。

利用規約

シーガイア公式アプリ 利用規約

第1條(総則)
1.    本規約は、フェニックスリゾート株式會社(以下「當社」といいます。)が提供するシーガイア公式アプリ(以下「當アプリ」といいます。)をご利用いただくにあたっての諸條件を定めたものです。
2.    お客様が本サービスを利用された場合、お客様が本規約等に同意したものとみなします。

第2條(本サービスの利用)
お客様が當アプリを利用するには、フェニックス?シーガイア?リゾートにおける會員プログラムであるシーガイア プレミアム メンバーズクラブ(以下「SPMC」といいます。)會員へのご登録が必要となります。
    
第3條(付帯サービスの追加?変更等)
1.    當社は、事前にお客様に通知することなく、當アプリに付帯するサービス(以下「付帯サービス」といいます。)を適宜追加し、または當該サービスの內容を変更することがあります。
2.    お客様が當該サービスを利用する場合、追加、変更後の當該サービスに適用される規約に従うものとします。

第4條(通知)
1.    當アプリに関する當社からお客様への通知等は、SPMC會員WEB登録時にご入力いただいたメールアドレス宛てへのメールの送信、または、その他當社が適當と判斷する方法によって行います。
2.    お客様は、當社がメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てに當社がメールを送信し、お客様が當該メールを閲覧可能になった時、または當社がメールを送信してから24時間後のいずれか早い時點に當社からの通知が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。

第5條(連絡?宣伝)
1.    當社は、お客様に対して、當アプリに関する意見調査、取引の狀況等を調査、ヒアリング等するために、電話またはメールその他の方法により、ご連絡する場合がございます。
2.    當社は、お客様に対して、法令等にしたがい、當アプリに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、メール、郵便その他の方法により、ご連絡する場合があります。

第6條 (年齢制限)
年齢が満18歳以下の場合、當アプリ利用に必要となるSPMC會員規約を満たさないことから、當アプリの利用はできません。

第7條(禁止事項)
1.    お客様は、當アプリの利用において以下の各號に定める行為をしてはならないものとします。
(1)    法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置への違反
(2)    公の秩序または善良の良俗を害すること
(3)    反社會的勢力に対する利益供與その他の協力をすること
(4)    犯罪による収益の移転行為及びこれを助長、幇助等すること
(5)    第三者へのなりすまし、または意図的に虛偽の情報を送信すること
(6)    ポイントの不正取得、ポイントを不正な目的に利用すること
(7)    不正アクセス行為、またはこれを助長する行為
(8)    當アプリの誤作動を誘引すること
(9)    當アプリが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布
(10)    當社、當社のグループ會社、ショップ、他のお客様のサーバー、コンピュータ等に過度の負擔をかけること
(11)    當社、當社のグループ會社、他のお客様、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること
(12)    當アプリの運用を妨げること
(13)    不正な目的をもって當アプリを利用すること
(14)    本規約に違反し、または當アプリの趣旨目的に反すること
(15)    その他當社が不適切と判斷すること
2.    お客様が前項の定めに違反した場合、當社は、お客様に事前に通知することなく、以下の各號に定める措置の一部または全部を講じることができます。
(1)    當アプリの利用を停止させていただく、ならびにSPMC會員資格を取り消しさせていただくこと
(2)    お客様に対し、ポイント、その他特典など、不當に得た利益を返還いただくこと
3.    前項の措置を講じたことによってお客様に生じた損害については、當社は一切責任を負いません。
4.    お客様が第1項に違反したことによって、當社に損失ないし損害が生じた場合、お客様は、當社に対し、違反したことによりお客様が得た利益を返還し、當社に生じた損害を直ちに賠償しなければなりません。

第8條(個人情報の取扱い)
當社は、お客様による當アプリの利用によって取得する個人情報を當社の個人情報保護方針(詳細は當社が定めるプライバシーポリシー【個人情報の取扱いについて】をご參照ください。)に従い、適切に取扱います。

第9條(免責)
1.    天災地変、戦爭、テロ、暴動、法令?規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害?システムメンテナンス等による中斷?遅滯?中止?データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働爭議、設備の事故等の不可抗力等により、當アプリの一部または全部が停止する場合にお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
2.    當社は、當社のウェブページ?サーバ?ドメインなどから送られるメール?コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
3.    お客様が本規約等に違反したことによって生じた損害については、當社は一切責任を負いません。
4.    お客様が當アプリを利用するに當たり、お客様が使用されるネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等のお客様側の利用環境はお客様ご自身の負擔で用意、整備していただく必要があります。當社は、お客様の利用環境の整備等、及びお客様の利用環境等によって生じた損害等について、責任を負いません。
5.    當社は、お客様による當アプリの利用に関連して、當社の故意または重大な過失による場合、お客様に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償します。なお、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し、または予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとします。

第10條(停止?終了)
當社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも特定のお客様または全てのお客様に対して、當アプリまたは當アプリに付帯サービスの提供を停止?終了することができるものとします。當社は、當アプリの停止?終了によってお客様に生じた損害または不利益に対して一切責任を負いません。

第11條(準拠法?管轄裁判所)
本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約等に関し訴訟の必要が生じた場合には、宮崎地方裁判所を第一審の専屬的合意管轄裁判所といたします。

第12條(本規約の改定)
當社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも本規約等を改定することができるものとし、當社が改定後の本規約を當社公式ウェブサイトへ掲載したとき(當社が改定後の本規約の発効日を別途設定した場合はその日)に効力を生じます。その後にお客様が當アプリを利用した場合、お客様が改定後の本規約に同意したものとみなします。

シーガイア公式アプリに関するプレスリリース

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